Nos Formations Certifiantes
Développez les compétences de vos équipes avec des formations professionnelles sur mesure.
Catalogue de Formations
QUALITÉ & AUDIT
3 formations
MANAGEMENT & EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
2 formations
SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL
1 formation
RESSOURCES HUMAINES
1 formation
COMMERCIAL & MARKETING
1 formation
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
1 formation
QUALITÉ & AUDIT
3 jours (21h)
QLA-01
Audit Interne Qualité ISO 9001:2015
- Maitriser les principes et techniques de l'audit interne
- Planifier, preparer et conduire efficacement un audit interne
- Developper une posture professionnelle d'auditeur
- Maitriser la redaction d'un rapport d'audit pertinent
- Assurer le suivi des actions correctives
1/ Rappels des exigences ISO 9001:2015 et ISO 19011
- Referentiel d'audit ISO 19011
- Definition et objectifs d'un audit interne
- Roles et responsabilites des auditeurs et audites
2/ Preparation de l'audit
- Mandatement : objectifs, referentiel et champs
- Determination du perimetre et du champ de l'audit
- Elaboration du plan d'audit et check-list
3/ Conduite de l'audit sur le terrain
- Reunion d'ouverture
- Techniques de communication et entretiens
- Gestion des situations difficiles
4/ Redaction du rapport et suivi
- Identification et formalisation des ecarts
- Redaction du rapport d'audit
- Suivi des actions correctives
Support ecrit et presentations interactives
Etudes de cas et mises en situation reelles
Jeux de role et simulations d'audit
Test de validation des acquis
Responsables Qualite
Auditeurs internes
Consultants et formateurs
Pilotes de processus
2 jours (14h)
QLA-02
Système de Management de la Qualité ISO 9001:2015
- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015
- Maitriser l'approche processus et l'approche par les risques
- Mettre en place un systeme de management de la qualite efficace
- Preparer l'entreprise a la certification
1/ Introduction aux principes de management de la qualite
2/ Structure et exigences de l'ISO 9001:2015
3/ Approche processus et cartographie
4/ Gestion des risques et opportunites
5/ Documentation et indicateurs de performance
Responsables Qualite
Directeurs et managers
Pilotes de processus
Equipes qualite
2 jours (14h)
QLA-03
ISO 13485 - Dispositifs Médicaux
- Comprendre les specificites de l'ISO 13485:2016
- Maitriser les exigences reglementaires des dispositifs medicaux
- Mettre en place un SMQ adapte au secteur medical
- Assurer la tracabilite et la gestion des risques produit
1/ Contexte reglementaire des dispositifs medicaux
2/ Exigences de l'ISO 13485:2016
3/ Gestion des risques selon ISO 14971
4/ Tracabilite et maitrise des enregistrements
5/ Preparation a l'audit de certification
Responsables Qualite industrie medicale
Responsables Affaires Reglementaires
Auditeurs internes
Ingenieurs et techniciens qualite
MANAGEMENT & EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
2 jours (14h)
MGT-01
Lean Management - Les Fondamentaux
- Comprendre les principes fondamentaux du Lean Management
- Identifier et eliminer les gaspillages (Muda, Muri, Mura)
- Maitriser les outils Lean essentiels
- Mettre en place une demarche d'amelioration continue
1/ Origines et principes du Lean Management
2/ Les 7 types de gaspillages
3/ Outils Lean : 5S, Kaizen, PDCA, VSM
4/ Management visuel et indicateurs
5/ Deploiement et perennisation de la demarche
Directeurs de production
Responsables amelioration continue
Managers et chefs d'equipe
Ingenieurs methodes
2 jours (14h)
MGT-02
Management d'Equipe
- Developper son leadership et sa posture manageriale
- Maitriser les techniques de communication efficace
- Motiver et federer son equipe autour d'objectifs communs
- Gerer les conflits et les situations difficiles
1/ Les fondamentaux du management
2/ Styles de management et leadership situationnel
3/ Communication et ecoute active
4/ Motivation et reconnaissance
5/ Gestion des conflits et feedback constructif
Managers et chefs d'equipe
Responsables de service
Futurs managers
Cadres en situation d'encadrement
SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL
2 jours (14h)
SST-01
Santé et Sécurité au Travail - ISO 45001
- Comprendre les exigences de l'ISO 45001:2018
- Identifier les dangers et evaluer les risques professionnels
- Mettre en place un systeme de management SST efficace
- Developper une culture securite positive
Responsables HSE
Membres du CHSCT
Managers operationnels
Preventeurs et animateurs securite
RESSOURCES HUMAINES
2 jours (14h)
RH-01
Gestion des Ressources Humaines
- Maitriser les fondamentaux de la gestion RH
- Optimiser les processus de recrutement et d'integration
- Developper les competences et gerer les carrieres
- Mettre en place une politique RH efficace
Responsables RH
Assistants RH
Managers
Dirigeants de PME
COMMERCIAL & MARKETING
2 jours (14h)
COM-01
Techniques de Vente et Négociation
- Maitriser les etapes cles du processus de vente
- Developper ses techniques de negociation commerciale
- Gerer les objections et conclure efficacement
- Fideliser ses clients et developper son portefeuille
Commerciaux et vendeurs
Responsables commerciaux
Charges de clientele
Toute personne en relation client
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
2 jours (14h)
DEV-01
Communication Professionnelle
- Ameliorer ses competences en communication orale et ecrite
- Adapter sa communication a son interlocuteur
- Developper son assertivite et sa confiance
- Maitriser la prise de parole en public
Tous collaborateurs
Managers et cadres
Commerciaux
Toute personne souhaitant progresser